威尼斯正规官网-威尼斯城所登入网址-首页

<strong>威尼斯正规官网</strong>
贵州频道 返回首页
>>信息展播>>正文

坚持金融扶贫,用青春和汗水浇灌“扶贫之花”

2021-02-27 12:04:12  来源: 邮储银行贵州省分行

  2021年1月,邮储银行六盘水市分行客户经理黄腾获“邮储银行贵州省分行脱贫攻坚先进个人”,入职邮储银行6年多来,黄腾从一名信贷客户经理做起,在岗位上兢兢业业、辛勤耕耘、努力拼搏,从一名信贷员工成长为六盘水市分行三农金融事业部农业产业化中心团队负责人。工作中坚持以“踏实工作,真诚待人”为工作原则,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,用自己的敬业精神和务实工作态度为邮储银行的发展贡献了自己的一份力量。

  用心服务,用真诚搭建与客户沟通的桥梁

  初入职场,黄腾对银行业务并不了解熟悉,但他却笃信一个道理,“唯有提供优质高效的服务,真诚以待、以心换心才能赢得客户。”正因有这样的认识和执念,他在工作中始终坚持“客户至上”的服务理念,在把控风险的前提下,时时处处为客户考虑,想客户之所想、急客户之所急,真诚对待客户。工作中对客户他总是笑脸相迎,耐心沟通,直到把客户的情况摸清摸透,然后为客户提供最契合的产品。为了提高工作效率,保证业务流程的时效,提升客户体验,加班是他工作的常态。正是因为用周到细致的服务向客户传递真诚,工作效率高,客户体验好,他的工作得到了客户的好评,找他办理贷款的客户越来越多,较短的时间内积累了大批优质客户,同时优异的工作业绩也赢得了同事的赞誉和领导的肯定。

  深钻业务,把控风险提高业务发展质量

  从入行的第一天起,黄腾做任何事都会比别人多付出一点,多想一下,多问一句。业务不懂的地方就向同事请教,勤学勤问。跟着行内的前辈学业务、搞调查,更是利用别人休息的时间来学习制度、专研业务,熟练掌握每一项产品和业务流程。经过一段时间的学习锻炼,他对邮储银行的产品和业务流程都了然于胸。在行内,他的业务放款量总是排名靠前,每提到他,他身边的同事都说“脑子活、业务熟”,做起业务来一点也不含糊,与客户的交流沟通异常顺畅,为客户解决了一个又一个难题,赢得了客户的信赖。很多同事遇到问题常会来请教他,他也会毫无保留的把自己的一些心得和经验传授给其他同事,共同努力进步。

  在日常业务处理中,黄腾始终坚持做到两点,一是严格控制风险,二是充分为客户着想,并努力在矛盾的两点中找到平衡。不仅站在客户角度思考问题,不给客户添麻烦,还要站在岗位职责的角度上把控好风险,业务和风险两手抓,既要控制好风险,又要推进业务发展。从入行到现在,黄腾放款的业务不良率一直低于全行平均水平,贷款资产质量较高。

  扎根基层,用金融产品助推脱贫攻坚

  2017年,为助推六盘水市脱贫攻坚,响应政府“金融扶贫”战略,邮储银行针对该情况开发了相对应的贷款项目,黄腾在掌握贷款产品的流程、目的和条件后,积极改变传统贷款的办理模式,开展贷款调查,对真正能够带动贫困户“脱贫致富”、搞“真扶贫”的企业贷款做到应贷尽贷。

  为早日发放贷款、让贫困户切实感受到“金融扶贫”的好处,黄腾经常主动加班,跑遍钟山区5个乡镇,20余个行政村。有时一天要跑5个行政村、路程几百公里,一天下来确实很累,但是一想到这是为地方扶贫事业做贡献,自己能够出一份力,再苦再累也是值得的。为完成扶贫贷款工作,那段时间,他基本上每天都超负荷运转,白天调查,晚上汇总资料撰写报告,真切体会到不知时日流转,不知三餐滋味。硬是在短短1年的时间里发放了所有专属项目贷款,为钟山区脱贫攻坚工作做出了邮储银行的贡献,也因此2017年黄腾被中国邮政储蓄银行贵州省分行评为2017年度“优秀客户经理”。

  坚定固执,在更大的平台继续发挥作用

  2018年1月,黄腾开始任六盘水市分行三农金融部事业部农业产业化中心团队负责人,开始学习并处理企业信贷业务。面对企业贷款这项自己不熟悉的业务,作为一位团队负责人,他深知自己重任在肩,更是不敢懈怠,找来相关的制度学习,向同事和领导请教,尽快熟悉业务和制度。他暗下决心,坚决不让分行业务掉队。为了掌握第一手资料,在处理业务过程中,他积极与企业对接,到企业调研摸底,了解企业真实情况,用最短的时间整理资料并进行上报。如在对接六盘水某农投企业时,了解到其需要预付当地贫困农户的刺梨鲜果采购款,为了不拖扶贫工作后腿,黄腾积极对接企业了解情况,并加班加点处理业务。正常情况同类业务至少也要半个月的时间,但他硬在1个星期内将该笔业务处理完毕并上报,在极短的时间内发放了该笔贷款,保证了贫困农户准时收到款项,获得了合作方的认可和赞扬。在两年多的时间里,黄腾先后发放了2.1亿元产业扶贫贷款,为六枝特区和盘州市产业扶贫工作做出了积极贡献。

  虽然六盘水市各地区已经完成脱贫工作,但稳固扶贫工作、推动乡村振兴工作任重而道远,黄腾说他将在邮储银行“服务三农、服务社区、服务中小微企业”理念的引领下,在邮储银行“金融扶贫”措施的引导下,立足本职工作、创新工作方式、苦干实干、奋力拼搏,争当乡村振兴、稳固扶贫工作的排头兵。一份耕耘、一份收获,黄腾在零售信贷这条战线上,用真诚赢得了赞誉,用服务创造了价值,但他深知“路漫漫其修远兮”,成绩属于过去,应当立足现在,展望未来,力争在邮储银行这个宽广的平台实现更大的价值!(余靖)

[责任编辑: 刘昌馀]

相关阅读

010070180010000000000000011100001127144553

威尼斯正规官网|威尼斯城所登入网址

XML 地图 | Sitemap 地图